答：热泵是运用逆卡诺原理，通过少量电能驱动，热泵装置构件蒸发器（传热工质吸收外界低品位热量气化）→压缩机（形成高温高压气体）→冷凝器（进行热交换制热）→膨胀阀（节流降压后的液态传热工质）→蒸发器（传热工质吸收外界低品位热量气化）的热力循环过程。热泵就这样周而复始、循环往复，不断将空气、水源、土壤等环境中的低品位热量转化为高品位热能，为现代人提供文明生活热水、采暖等制热需求。可见，热泵产生的所有热能完全来自空气、水源、土壤等环境中的低品位热量，它的用电部件压缩机、风机（用电量非常少）只是用来转化和提升热能的。因此，空气源热泵制热COP值年平均达4.0以上，水源热泵制热COP值年平均达5.0以上，如水源热泵运行过程中产生的冷量供中央空调做冷源使用，其综合能效比可达9.0以上。而电锅炉、电加热器是直接电力做功，最高效率也只不过90%左右。相比之下，热泵比电锅炉、电加热器节能80%以上。