随着2014年元旦的临近，内蒙古呼伦贝尔地区极寒天气也在迫近。针对地区冬季极度低温、供热保电时间长的实际情况，国网蒙东电力呼伦贝尔供电公司所属各供电、农电单位成立“供暖保电”应急小分队，重点解决热源客户用电难题，提供技术支援，打造优质服务品牌。

  呼伦贝尔供电公司推出以气温表刻度为分界点的“暖冬”措施。在室外温度达到零下20摄氏度时给供电设备加盖“棉衣”，达到零下40摄氏度时为每一个供热点制定切实可行的应急处置预案。平时加强计划检修管理，保证冬季停电检修时间不超过停供热设备最大停运时间，保证热网管道内积水不结冰，保证地源热泵单位及客户的电力供应。该公司组建了服务小分队，对供热保电大工业客户跟进跟踪服务。对重要客户、重大设备、重点线路在常规巡视基础上安排夜巡、雾巡等极端天气条件下的特别巡视，对单电源电区制定应急预案。目前，春节保供电隐患排查工作已经完成，各单位按照整改计划，将在12月25日前完成整改工作。

  呼伦贝尔地区共有170万供热人口，冬季零下近50摄氏度低温能持续两个月，供暖期长达9个月。由于供暖保电措施严密具体，多年来没有出现因供电原因导致的大面积停热现象。该公司表示，要打造服务品牌，使供暖保电服务在机制上更加完善，措施上更加具体，让广大客户的冬天更温暖。